Declarație privind protecția datelor

Ne bucurăm de vizita dvs. pe site-ul nostru. Protecția datelor dvs. cu caracter personal este importantă pentru noi. De aceea lucrăm exclusiv pe baza prevederilor legale și a GDPR. Prin această declarație privind protecția datelor dorim să vă informăm cu privire la drepturile dvs. și modul în care vă prelucrăm și protejăm datele în cadrul acestui site web.

Dacă sunteți redirecționat(ă) prin linkuri de pe site-ul nostru către alte site-uri, vă rugăm să vă informați direct pe site-ul respectiv cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dvs.

Această declarație privind protecția datelor se aplică și pentru prezențele noastre pe rețelele de socializare (de exemplu Facebook, Instagram, X și alte platforme) precum și altor site-uri web pe care le punem la dispoziție.

Numele și adresa operatorului

Operatorul în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD) și al altor dispoziții privind protecția datelor este:

AS Fahrschule GmbH
Berliner Straße 10
77855 Achern
Germania

Telefon: +49 7841 6727457
Telefax: +49 7841 6729592
E-Mail: info@as-achern.de
Web: www.as-achern.de

Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 5 TMG:

Vertreten durch die Geschäftsführer:
Claudia-Elena Gazda, Gheorghe-Dinu Gazda

Verantwortliche Leiter:
Gheorghe-Dinu Gazda

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach § 27a UstG
DE 295 894 600

Registergericht:
Amtsgericht Mannheim

Registernummer:
HRB 719984

Aufsichtsbehörde Hauptstelle:
Landratsamt Ortenaukreis / Strassenverkehrsamt
Badstraße 20
D – 77652 Offenburg
www.ortenaukreis.de

Responsabil cu protecția datelor

Nu a fost desemnat un responsabil cu protecția datelor, deoarece nu există o obligație legală în acest sens.

Informații generale privind prelucrarea datelor și categoriile de date

Prezenta politică de confidențialitate descrie natura, scopul și temeiul prelucrării datelor cu caracter personal în legătură cu acest site web și cu serviciile, funcțiile și conținuturile oferite aici. Această politică de confidențialitate se aplică indiferent de dispozitivul folosit (de ex. desktop, dispozitive mobile sau offline). Prelucrăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor noștri numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru a furniza un site web funcțional, precum și conținuturile și serviciile noastre.

Pentru relația noastră comercială avem nevoie de o serie de date personale de la dumneavoastră. Dacă nu vă putem verifica identitatea, legea ne interzice să stabilim o relație comercială. Oriunde acest lucru este necesar pentru relația comercială în baza unui contract sau a unei prevederi legale, trebuie să vă prelucrăm datele personale. Dacă nu doriți acest lucru, nu vă putem oferi anumite produse sau furniza anumite servicii. În situațiile în care avem voie să prelucrăm datele numai pe baza consimțământului dumneavoastră, nu sunteți obligat(ă) să acordați acest consimțământ și nici să furnizați datele.

Categorii de date și proveniența datelor

Majoritatea datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm ne-au fost furnizate direct de dumneavoastră, de ex. în cazul unei solicitări privind un anumit produs, serviciu sau ofertă, sau atunci când ne contactați. În unele situații, ați acordat partenerilor noștri consimțământul scris de a ne transmite datele dumneavoastră personale, de ex. deoarece sunteți interesat de un produs, serviciu sau ofertă.

Pentru AS Fahrschule GmbH, utilizarea responsabilă a datelor în era digitală este o prioritate. În acest sens, solicităm doar acele categorii de date necesare pentru furnizarea serviciilor dorite de dumneavoastră. În măsura în care este vorba despre date cu caracter personal în sensul GDPR, următoarele categorii pot fi prelucrate. Totuși, acestea nu sunt întotdeauna prelucrate în mod obligatoriu.

1. Date de conținut (de ex. informații introduse în formularul de contact),
2. Date de bază (de ex. numele și adresele clienților, număr de telefon, adresă e-mail, pseudonime),
3. Date de comunicare (e-mail, numere de telefon, numere fax, adrese poștale),
4. Date contractuale (de ex. servicii comandate, informații de plată, date necesare pentru facturare, declarații semnate de client de orice fel),
5. Date bancare (denumirea instituției bancare, referință mandat, IBAN, modalități de plată etc.),
6. Date privind utilizarea (de ex. site-urile și ofertele noastre online pe care le vizitați, interesul pentru produsele și serviciile noastre),
7. La vizitarea site-ului: adresa IP, data și ora solicitării, conținutul cererii, status acces/cod status HTTP, cantitatea de date transferată, referrer, browser, sistem de operare, limba și versiunea browserului (vezi și secțiunea „Găzduire”) și
8. alte date similare.

Datele personale pe care le furnizați provin fie din informațiile transmise voluntar în cadrul proceselor de înregistrare, solicitare și/sau comandă (date de bază, contractuale și de conținut), fie sunt colectate automat atunci când vizitați site-ul (date de conținut).

În plus, datele pot proveni din următoarele surse:

• Registre ale debitorilor, ca măsură de protecție împotriva unui posibil risc de neplată,
• Surse accesibile publicului, de ex. carte funciară, registrul comerțului sau site-ul clientului.

Datele din categoriile menționate mai sus le primim de la clienți, autorități, bănci, parteneri de afaceri, informații de pe Internet, precum și din alte surse. Datele în sensul art. 9 GDPR sunt prelucrate doar cu consimțământul expres al clienților noștri.

Utilizarea site-ului nostru este, în general, posibilă fără furnizarea de date personale. Atunci când date personale (de ex. nume, adresă sau adresă e-mail) sunt colectate pe paginile noastre, acest lucru se realizează, pe cât posibil, întotdeauna pe bază voluntară. Aceste date nu vor fi transmise terților fără consimțământul dumneavoastră.

Dacă ne trimiteți solicitări prin formularul de contact, datele introduse în formular, inclusiv datele de contact furnizate, sunt stocate pentru a procesa solicitarea și pentru eventuale întrebări ulterioare. Aceste date nu sunt transmise terților fără consimțământul dumneavoastră.

Alternativ, ne puteți contacta prin adresa de e-mail indicată. În acest caz, datele cu caracter personal transmise odată cu e-mailul sunt stocate.

Atunci când ne contactați, datele furnizate de dumneavoastră (nume, adresă, număr de telefon, adresă e-mail și, dacă este cazul, date legate de solicitare) sunt stocate pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, pentru a soluționa rapid cererea și pentru a putea reveni la dumneavoastră. Datele colectate în acest context sunt șterse dacă nu se încheie un contract între părți și de îndată ce nu mai sunt necesare; altfel, prelucrarea lor este limitată la minimumul prevăzut de lege, atât timp cât există obligații legale de păstrare.

Transferul datelor către terți și furnizori externi

Stocăm și prelucrăm datele cu caracter personal transmise sau comunicate doar în măsura în care acest lucru este necesar pentru derularea contractului. Datele sunt transmise numai în cel mai redus mod posibil și doar atunci când acest lucru este necesar pentru îndeplinirea contractului, are o bază legală sau există un interes legitim al părților implicate (terți) în desfășurarea activităților comerciale.

Pentru executarea comenzii dumneavoastră, poate fi necesar să transmitem datele dumneavoastră către terți. Datele sunt transmise exclusiv în baza GDPR, în special pentru îndeplinirea comenzii dumneavoastră sau în baza consimțământului dumneavoastră prealabil. Pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus, putem utiliza și persoane împuternicite (persoane împuternicite cu prelucrarea datelor). În acest caz, transmitem doar acele date personale necesare pentru îndeplinirea respectivei sarcini.

În consecință, transmitem date doar atunci când acest lucru este necesar pentru executarea contractului sau este justificat de un interes legitim.

În măsura în care este absolut necesar pentru scopurile menționate mai sus, transmitem datele dumneavoastră personale următorilor destinatari sau categorii de destinatari:

• Departamente ale companiei implicate în derularea operațiunilor (de ex. IT, alte departamente administrative) sau societăți din cadrul grupului (de ex. pentru gestionarea proiectelor comune)
• Terți implicați în derularea operațiunilor (persoane și potențiali parteneri contractuali, alți parteneri de procedură, platforme de intermediere, instituții de finanțare, organisme publice și private, asigurători)
• Furnizori de servicii ai operatorului (de ex. consilieri fiscali, contabili, servicii de salarizare, avocați), precum și autorități (asigurări sociale, administrația fiscală, alte autorități), reprezentanți legali (pentru apărarea sau exercitarea drepturilor ori în cadrul procedurilor oficiale)
• Persoane împuternicite, companii care gestionează infrastructura IT (software, hardware), furnizori IT, subcontractanți, furnizori de plăți etc., precum și alți prestatori implicați în executarea contractului
• Autorități administrative, instanțe și instituții de drept public, administrația fiscală
• Companii de colectare a creanțelor
• Alți destinatari desemnați de client
• Instituții de asigurări
• Bănci acționând în numele clientului
• Parteneri de cooperare
• Alți destinatari menționați în alte secțiuni ale acestei politici de confidențialitate

Persoanele împuternicite ne sprijină în executarea contractului, precum și în desfășurarea activităților ce țin de interesul nostru legitim. Persoanele împuternicite utilizate se află în Austria, Germania și Elveția. Pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor, am încheiat acorduri contractuale corespunzătoare cu acești furnizori.

Datele dumneavoastră nu sunt transmise către terți în scopuri publicitare sau similare. Angajații noștri și furnizorii de servicii sunt obligați să respecte confidențialitatea și dispozițiile privind protecția datelor. Nu are loc nicio decizie automată (profilare).

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Generalități

În principiu, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal doar cu consimțământul dvs. sau în scopurile convenite cu dvs., ori dacă există o altă bază legală în conformitate cu RGPD; aceasta cu respectarea prevederilor legale privind protecția datelor și a dispozițiilor de drept civil. Datele cu caracter personal includ toate informațiile referitoare la situații personale sau factuale.

Scopul prelucrării

Prelucrarea datelor are loc pentru îndeplinirea acordului nostru contractual (art. 6 alin. 1 lit. b RGPD) privind contractele încheiate cu clienții noștri, precum și pentru îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c RGPD). În plus, prelucrăm datele dvs. personale pe baza interesului nostru legitim preponderent pentru realizarea scopurilor menționate (art. 6 alin. 1 lit. f RGPD).

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri: stabilirea, administrarea și gestionarea relației comerciale și furnizarea serviciilor oferite și convenite contractual. De exemplu:

• Prelucrarea datelor personale în executarea serviciului comandat sau solicitat,
• Facturarea serviciului prestat,
• Consultanță, servicii pentru clienți și informare,
• Administrarea clienților,
• Contabilitate și evidență financiară,
• Consolidarea relației comerciale existente sau crearea de noi relații comerciale ori contactarea persoanelor interesate, inclusiv furnizarea de informații privind actualizări legislative și oferta noastră de servicii,
• Valorificarea drepturilor contractuale și apărarea în cazul litigiilor juridice,
• Utilizarea și păstrarea datelor personale ale candidaților, sau
• în cazul unui mandat deja acordat, pentru organizarea internă și gestionarea daunelor.

Atunci când colectăm date personale de la dvs., furnizarea acestora este, în principiu, voluntară. Totuși, este posibil să nu putem îndeplini mandatul nostru parțial sau integral dacă nu ne puneți la dispoziție datele dvs. cu caracter personal.

Durata de stocare și ștergerea datelor

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal are loc doar atât timp cât este necesar pentru atingerea scopului pentru care aceste date au fost transmise. O prelucrare a datelor, în special sub forma stocării, poate avea loc și dacă acest lucru este prevăzut de legislația europeană sau națională în regulamente, legi sau alte dispoziții la care suntem supuși. Limitarea sau ștergerea datelor are loc, de asemenea, atunci când expiră perioada de stocare prevăzută de normele menționate, cu excepția cazului în care este necesară o stocare ulterioară pentru încheierea sau executarea unui contract.

Ce drepturi aveți?

Dreptul de acces

În calitate de persoană vizată, aveți în principiu dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate a datelor. Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să vă adresați companiei cu care sunteți sau ați fost în contact. Puteți solicita confirmarea faptului că date cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate. În acest caz, puteți solicita informații relevante privind detaliile prelucrării, precum și o copie a datelor care vă privesc.

Dreptul la rectificare

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete stocate de noi.

Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat)

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a solicita ștergerea imediată a datelor dumneavoastră personale, în măsura în care nu există motive care să împiedice ștergerea.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării, în măsura în care nu există motive imperioase care să se opună acesteia.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele personale care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat și care sunt prelucrate automat de către noi, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, în măsura în care acest lucru este tehnic posibil.

Dreptul de opoziție

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a-l revoca în orice moment. Ca urmare, nu vom mai putea prelucra datele dumneavoastră, cu excepția cazului în care există un alt temei legal. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior. În măsura în care vă prelucrăm datele cu caracter personal în scop de marketing direct, aveți dreptul să vă opuneți în orice moment unei astfel de prelucrări; o evaluare a intereselor nu are loc în acest caz.

Exercitarea drepturilor persoanelor vizate

În calitate de persoană vizată, vă puteți exercita toate drepturile prin e-mail sau prin scrisoare la datele de contact menționate mai sus. Pentru a nu afecta drepturile terților, trebuie să ne asigurăm că drepturile sunt exercitate doar de persoana îndreptățită. În acest scop, este necesară identificarea dumneavoastră și colaborarea cu procedura de identificare.

Dacă considerați că datele dumneavoastră personale nu sunt prelucrate în mod legal, vă rugăm să ne contactați mai întâi direct. Independent de aceasta, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. De regulă, vă puteți adresa autorității competente din zona în care locuiți, munciți sau din jurisdicția sediului companiei noastre.

Securitatea datelor

Pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal, am implementat măsuri organizaționale și tehnice adecvate. Aceste măsuri vizează în special protecția împotriva accesului, prelucrării, pierderii, utilizării și manipulării neautorizate, ilegale sau accidentale și corespund stadiului actual al tehnicii.

În ciuda tuturor măsurilor de precauție, nu se poate exclude faptul că informațiile pe care ni le transmiteți prin internet pot fi vizualizate și utilizate de alte persoane.

Vă informăm, așadar, că nu ne asumăm nicio responsabilitate de orice fel pentru divulgarea informațiilor ca urmare a unor erori în transmiterea datelor care nu ne sunt imputabile și/sau din cauza accesului neautorizat al unor terți (de ex. atacuri de tip hacker asupra conturilor de e-mail sau telefoanelor).

Găzduire

Acest site web este găzduit pe serverele furnizorului desemnat, Hetzner Online GmbH.

Locația geografică a serverelor acestui site web se află în Germania.

Serverele colectează și stochează automat informații în așa-numitele fișiere jurnal de server (Server Log Files), pe care browserul dumneavoastră le transmite automat atunci când vizitați site-ul. Informațiile stocate includ:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului, sistemul de operare
• URL de referință
• Data și ora solicitării

Aceste date nu sunt corelate cu alte surse de date. Ne rezervăm dreptul de a verifica ulterior aceste date dacă există indicii concrete privind o utilizare ilegală. Colectarea datelor se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD. Operatorul acestui site web are un interes legitim în afișarea tehnică fără erori și în optimizare. Colectarea acestor date este necesară în acest scop.

Stocarea datelor

Pe lângă serverele furnizorului de servicii Hetzner Online GmbH utilizate pentru operarea acestui site, stocăm conținut suplimentar și în sisteme de tip "object storage". Acestea reprezintă o arhitectură capabilă să stocheze cantități mari de date într-o formă nestructurată.

Folosim următorii furnizori pentru "object storage":

• https://www.exoscale.com/, cu amplasament geografic în cadrul Uniunii Europene și în Elveția, și
• https://www.hetzner.de/, cu amplasament geografic în cadrul Uniunii Europene.

Cookie-uri

Acest site utilizează cookie-uri pentru a face navigarea pe site mai ușor de utilizat, mai eficientă și mai sigură.

Anumite funcții ale site-ului nostru nu pot fi oferite fără utilizarea cookie-urilor (cookie-uri strict necesare). Alte cookie-uri ne permit să efectuăm diverse analize și să determinăm frecvența de utilizare și numărul utilizatorilor site-ului nostru. Astfel putem, de exemplu, să recunoaștem browserul pe care îl utilizați la o vizită ulterioară și să primim diferite informații anonimizate (cookie-uri neesențiale).

Cookie-urile opționale sunt însă stocate doar dacă vă exprimați în mod activ consimțământul prin bannerul de cookie-uri de pe site-ul nostru. Dezactivarea cookie-urilor opționale poate limita funcționalitatea acestui site.

Puteți modifica oricând setările și consimțământul privind utilizarea cookie-urilor opționale prin meniul „ Cookie-uri “.

Postmark

Pentru trimiterea e-mailurilor, folosim platforma de marketing prin e-mail „Postmark” a companiei AC PM LLC, 1 N Dearborn Street, Suite 500, Chicago, IL 60602, SUA. Postmark procesează datele dvs., printre altele, în Statele Unite. Postmark este certificat în cadrul acordului privind protecția datelor UE–SUA „Privacy Shield” și se angajează să respecte reglementările europene privind protecția datelor.

Ca bază pentru prelucrarea datelor de către destinatari aflați în țări terțe (în afara Uniunii Europene, Islandei, Liechtensteinului, Norvegiei — în special în Statele Unite) sau pentru transferul de date către astfel de țări, Postmark utilizează « clauzele contractuale standard » (= art. 46 alin. 2 și 3 din RGPD).

Clauzele contractuale standard (Standard Contractual Clauses – SCC) sunt modele puse la dispoziție de Comisia Europeană pentru a garanta că datele dvs. sunt prelucrate conform standardelor europene de protecție a datelor, chiar dacă sunt transferate și stocate în țări terțe (de ex. în SUA). Prin aceste clauze, Postmark se obligă să respecte nivelul european de protecție atunci când procesează datele dvs. personale, chiar dacă acestea sunt stocate, administrate sau prelucrate în alt mod în SUA. Aceste clauze se bazează pe o decizie de punere în aplicare a Comisiei Europene (Decizia de punere în aplicare (UE) 2021/914 din 4 iunie 2021).

Decizia și clauzele contractuale standard aferente pot fi consultate la adresa: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Mai multe informații despre clauzele contractuale standard utilizate de Postmark sunt disponibile la: https://postmarkapp.com/eu-privacy.

Sentry

Sentry este un instrument care ne permite să monitorizăm și să înregistrăm erorile de pe site-urile noastre web.

În acest scop sunt utilizate datele menționate în secțiunea „Categorii de date și sursa datelor”, punctul 7. Datele dumneavoastră cu caracter personal, dacă există, nu sunt transmise deloc sau sunt anonimizate înainte de trimitere. Serverele pe care le folosim pentru analiza prin Sentry sunt situate geografic în interiorul UE (Frankfurt).

Declarația de confidențialitate a Sentry poate fi consultată la următorul link: https://sentry.io/trust/privacy/

Geotargeting

Folosim adresa IP și alte informații furnizate de dumneavoastră (de ex. codul poștal în cadrul înregistrării, solicitărilor de contact sau comenzilor) pentru a viza publicul pe criterii regionale (așa-numitul „geotargeting”).

Targetarea regională are ca scop, de exemplu, afișarea automată a ofertelor sau reclamelor regionale care sunt adesea mai relevante pentru utilizator. Baza juridică pentru utilizarea adresei IP, precum și, dacă este cazul, a altor informații furnizate de utilizator (în special codul poștal), este art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR, întemeiat pe interesul nostru legitim de a asigura un public-țintă mai precis și, astfel, de a oferi oferte și publicitate cu un grad mai ridicat de relevanță pentru utilizator.

Utilizăm geotargeting pe site-ul nostru în următoarele scopuri:

• Comunicarea cu clienții,
• Scopuri publicitare.

Google

Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
Compania-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA

Informații privind protecția datelor la Google pot fi găsite aici: https://policies.google.com/privacy

De asemenea, acolo este disponibil un centru de confidențialitate, care vă oferă diferite opțiuni referitoare la datele colectate de Google și la modul în care acestea sunt utilizate.

Google Maps

Pentru afișarea hărților și a planurilor orașelor pe site-ul nostru utilizăm Google Maps. Generarea hărților are loc însă pe server. Prin urmare, nu sunt efectuate solicitări ale browserului către serverele Google și nici nu are loc o transmitere de informații ale browserului sau ale utilizatorului către Google atunci când sunt utilizate hărțile.

Google Analytics

Website-ul nostru utilizează serviciul de analiză web Google Analytics. Baza legală pentru prelucrarea datelor în acest context este prevederea legală § 96 alin. 3 TKG precum și art. 6 alin. 1 lit. a (consimțământ) sau f (interes legitim) din GDPR. Interesul nostru legitim, în sensul GDPR, este îmbunătățirea serviciilor noastre și a prezenței noastre online. Deoarece apreciem confidențialitatea utilizatorilor noștri, datele dumneavoastră de utilizare sunt pseudonimizate.

Serviciul de analiză web Google Analytics utilizează de asemenea cookie-uri. Google va folosi aceste informații pentru a analiza modul în care utilizați website-ul, pentru a genera rapoarte privind activitatea website-ului și pentru a furniza alte servicii legate de utilizarea internetului. Google poate transmite aceste informații unor terți dacă acest lucru este impus prin lege sau dacă terții prelucrează aceste date în numele Google.

Cookie-urile pentru Google Analytics sunt activate doar dacă ați consimțit în mod activ la utilizarea cookie-urilor opționale în bannerul de cookie-uri de pe website-ul nostru.

Google Ads

Pentru promovarea website-ului nostru folosim și instrumentul publicitar „Google Ads”. În acest scop, utilizăm pe website serviciul de analiză „Conversion Tracking” furnizat de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA.

Dacă ați ajuns pe website-ul nostru printr-o reclamă Google și ați consimțit la utilizarea cookie-urilor opționale, Google Ads va seta cookie-uri. Aceste așa-numite cookie-uri de conversie expiră după un anumit timp și nu sunt folosite pentru a vă identifica personal. Dacă vizitați anumite pagini ale website-ului nostru înainte ca acest cookie să expire, noi și Google putem recunoaște că ați făcut clic pe una dintre reclamele noastre afișate de Google și ați fost redirecționat către website-ul nostru.

Declarația de confidențialitate relevantă a Google poate fi consultată la următorul link: https://policies.google.com/privacy?gl=de

Trackingul Google Ads prin cookie-uri este activat doar dacă ați consimțit în mod explicit la utilizarea cookie-urilor opționale în bannerul de cookie-uri de pe website-ul nostru.